25 представителей НКО повысили свои знания по темам: особенности подбора персонала в НКО, адаптация нового сотрудника/волонтера, постановка задач сотрудникам/волонтерам и контроль выполнения задач, поддержание мотивации, коммуникация и взаимодействие внутри команды организации/проекта; в ходе практических заданий разобрали кейсы по разным вопросам управления человеческими ресурсами в НКО.

В итоговом блоке работы участники спланировали шаги по совершенствованию управления человеческими ресурсами в своих НКО. Например, "Брать обратную связь от сотрудников после постановки задач, проводить регулярный мониторинг выполнения важных задач". "Решила пересмотреть приемы и подходы к адаптации сотрудника, а также кадровую политику". "Составить таблицу кадрового состава с описанием функционала (потребность идеальная ) + соотнести с реальной нагрузкой".