Волонтерство в последнее время становится довольно мощным социальным трендом. Но работа с добровольцами предполагает некоторую их компетенцию, которая есть далеко не у всех. Компетенция и мотивация волонтеров, два важных фактора, которые всегда нужно учитывать при работе с ними. В выпуске: Чему и зачем учить волонтеров. Мотивация в команде и как ее поддерживать. Конфликты в команде: как они возникают и как их решать.